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售后服务

版本号: v1.0 | 生效日期: 2026-10-31

购物无忧,售后有保。非凡返利 为您提供全流程的贴心售后服务。

一、 我们的服务范围

📦 订单跟单异常
正常操作却丢了订单?我们帮您人工申诉补单。
💰 提现进度查询
提现未到账?为您排查风控拦截或账号错误问题。
🔐 账号问题答疑
换手机号、解除授权、密码遗忘等账号申诉。

二、 常见售后处理时效

1. 丢单申诉: 请在订单付款后 24小时内 联系客服,超时由于平台数据同步限制,将无法补单。

2. 提现审核: 每日提现申请统一在 1-3 个工作日内审核打款。如遇节假日顺延。

3. 返利异常修正: 若发现结算金额与实际不符,请提供订单号,客服将在 1 个工作日内为您核实处理。

三、 售后服务免责声明

请注意,以下情况不在本平台的售后处理范围内:

1. 因商品质量、物流破损、发错货等引起的退换货问题(请直接在原购物平台申请售后)。
2. 因用户使用第三方红包、违规刷单、点击非本平台提供的链接导致的订单失效。
3. 订单确认收货后,超过 30 天才发起的返利争议。

四、 如何联系售后?

如果您在购物返利过程中遇到任何问题,可以通过以下渠道联系:

💬 在线客服: 点击网页右下角的悬浮客服图标(工作时间:09:00 - 21:00)。

📧 意见邮箱: service@feifan.com(非工作时间留言,次日回复)。

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